Bảo hành sản phẩm

Thời gian bảo hành:

• Khung xe, càng xe và các bộ phận cơ khí: 24 tháng.
• Linh kiện điện: 12 tháng.
• Bình điện:
• 06 tháng đầu: Đổi mới.
• 06 tháng tiếp theo: Sửa chữa hoặc đổi sản phẩm tương đương (tùy theo chính sách của Đại lý bán hàng).
• Điều kiện áp dụng bảo hành:

Sản phẩm hoặc linh kiện được bảo hành khi:

• Còn trong thời hạn bảo hành theo quy định.
• Hư hỏng được xác định do lỗi từ nhà sản xuất.
• Còn nguyên vẹn hình dạng ban đầu, không bị biến dạng, cong vênh.

Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm/linh kiện bị hư hỏng do côn trùng, động vật phá hoại hoặc bị cắt rời.
• Bị thấm nước, ẩm ướt, hoặc hư hại do thiên tai (lũ lụt, hỏa hoạn), tai nạn, hoặc bị phá hoại.
• Không tuân thủ hướng dẫn sử dụng và các biện pháp phòng ngừa kèm theo sản phẩm.
• Tự ý sửa chữa tại các cơ sở không được ủy quyền, hoặc thay đổi kết cấu, đấu nối sai quy cách.
• Sử dụng linh kiện, phụ tùng không chính hãng hoặc không được nhà sản xuất chỉ định.
• Sử dụng sai điện áp quy định.
• Linh kiện mất niêm phong của nhà sản xuất hoặc đã bị tháo rời.
• Thiết bị/linh kiện bị biến dạng, sai lệch so với hình dáng ban đầu do va đập cơ học.